Primă utilizare
Contul tău, în câteva secunde
Ecrane de prezentare la prima deschidere a aplicației, apoi un cont creat așa cum îți convine.
- Autentificare cu Apple, Google, Facebook sau cu e-mail și parolă
- Confirmarea adresei de e-mail printr-un cod de 6 cifre, cu posibilitatea retrimiterii codului
- Recuperarea parolei în trei pași: solicitarea codului, verificarea codului primit pe e-mail, setarea unei parole noi
- Opțiunea de a rămâne conectat între spălări
Hartă și căutare
Găsești o spălătorie în câteva secunde
Oriunde te-ai afla, găsești rapid cea mai apropiată locație Mr.Duck.
- Hartă interactivă cu toate spălătoriile din rețea, marcate individual
- Spălătoriile din apropiere, cu distanța până la fiecare
- Căutare după denumire sau localitate, cu istoricul căutărilor recente
- Filtre: sortare, tipuri de servicii, județ, oraș și comună
- Pornirea navigării către locație, direct de pe hartă
Pagina spălătoriei
Vezi posturile înainte să ajungi
Fiecare locație are pagina ei, cu tot ce îți trebuie ca să decizi înainte de a porni la drum.
- Adresă, program de funcționare, galerie foto și tarif per jeton
- Evaluare medie și recenziile clienților
- Fiecare post de spălare cu starea lui în timp real: liber, ocupat sau în mentenanță
- Serviciile disponibile la fața locului: boxe de spălare, aspirator, uscător, prelavaj, spumare, ceară și curățare jante
Pornirea spălării
Pornești spălarea în câteva secunde
Alegi boxa sau echipamentul de care ai nevoie și pornești serviciile direct din aplicație sau prin scanarea codului QR.
- Selectarea postului de spălare dorit din lista spălătoriei
- Scanarea codului QR de pe echipament, cu validarea codului scanat
- Alegerea numărului de jetoane; costul se calculează ca număr de jetoane × tariful spălătoriei, stabilit de operator pentru fiecare locație
- Debitarea creditelor din portofel și transmiterea comenzii către echipament
- Actualizarea în timp real a stării posturilor, atât pe hartă, cât și în pagina spălătoriei
Portofel și credite
Plătești simplu și în siguranță
Portofelul digital îți permite să îți alimentezi rapid contul și să folosești creditele oricând ai nevoie.
- 1 credit = 1 leu, cu soldul afișat permanent în partea superioară a ecranelor
- Alimentarea contului cu sume între 10 și 1.000 RON, cu sume rapide predefinite sau sumă introdusă manual
- Plata cu cardul se efectuează pe pagina securizată a procesatorului Netopia Payments, cu autentificare 3-D Secure
- Aplicația nu colectează și nu stochează date de card
- Creditele se adaugă doar după ce serverul confirmă că plata a fost efectiv încasată
Facturare
Datele de facturare, completate o singură dată
Îți salvezi datele de facturare o dată, iar la fiecare alimentare se completează singure.
- Adrese de facturare pentru persoane fizice și juridice
- Adăugare, modificare și ștergere de adrese, cu adresă implicită
- Adresa implicită se aplică automat când îți alimentezi portofelul
Istoric
Tot ce ai făcut, într-un singur loc
Fiecare spălare și fiecare alimentare rămân înregistrate în contul tău.
- Istoricul spălărilor efectuate
- Istoricul alimentărilor cu credite, cu data, suma și metoda de plată
Recenzii și suport
Spui ce crezi și primești ajutor când ai nevoie
Părerea ta modelează rețeaua, iar ajutorul este la o apăsare distanță.
- Acordarea unei note de la 1 la 5 stele, însoțită opțional de un comentariu
- Modificarea și ștergerea propriei recenzii, oricând
- Trimiterea cererilor de suport și urmărirea stării acestora
- Date personale, setări de notificări și confidențialitate, inclusiv opțiunea de ștergere a contului
- Pagini informative administrate de operator: Întrebări frecvente, Despre noi, Promoții, Termeni și condiții, Politica de confidențialitate
Mereu la zi
Notificări și actualizări
Notificări privind starea spălării și mesaje de la operator. Permisiunea pentru notificări este solicitată explicit utilizatorului.
La pornire, aplicația compară versiunea instalată cu versiunea minimă acceptată, comunicată de server, astfel încât operatorul poate impune o actualizare fără o nouă lansare a aplicației.
Google Maps, cu comutare automată pe OpenStreetMap dacă serviciul Google nu este disponibil.
Detalii tehnice
Despre aplicație
Serviciile disponibile în aplicație sunt furnizate și operate de partenerii Mr.Duck, în conformitate cu termenii și condițiile afișate în aplicație.